این مربی فرانسوی کار خود را سال 1984 در نانسی آغاز کرد و جو رختکن از آن زمان تا امروز تغییرات زیادی کرده است. ونگر میگوید قبلا مربیان مستبدتر بودند اما اکنون باید بتوانید همه تصمیمات خود را توجیه کنید.
" باور دارم یکی از بارزترین مشخصه نسل جدید «چرا» است. شما باید همه چیز را به افرادی که مدیریتشان را بر عهده دارید، توضیح دهید. مردم آگاه تر شده اند، تحصیلات بیشتری دارند و میخواهند بیشتر بدانند."
"شما در جایگاهی هستید که باید دلیل کارهایتان را توضیح دهید و قصدتان از هرکاری را بیان کنید. تقاضای بیشتری وجود دارد که ارتباطات عاقلانه تری داشته باشید."
"شما کماکان رئیس و کسی که تصمیمات را میگیرد هستید اما باید آنها را خیلی بهتر از 20 یا 30 سال پیش توضیح دهید."
" جامعه مدرن خواستار رنج کمتریست. میخواهند در تمام جنبه های زندگی زحمت کمتری متحمل شوند و بهتر رفتار کنند. درد ها باید از بین بروند حتی زمانی که به دندان پزشک مراجعه میکنید یا به سر کار میروید به همین دلیل است."
"این باعث شده است که مربیان احساسی تر شوند چرا که باید با مردم بهتر و مودبانه تر رفتار کنید. این روشسیست که جوامع به سمت آن حرکت کرده اند."
